はじめに（グッときた経験）
「いってらっしゃい！」
こちらはスタバでの帰り際、店員さんからもらった一言です。
いや、グッときましたね！これはグッときた！
おそらく僕の「仕事風の格好」とか「憂鬱そうな顔」とかも考慮しての「いってらっしゃい！」だと思うんですよね。
（考えすぎかもしれないけど）おそらくそこまで見た上で声がけしてくれてる。
実際その時、僕は「出社前のメランコリー状態」だったので、ほんとにうれしかった。
スタバの店員さんありがとう！
スタバでグッときた経験、実はこれだけではありません。
紙で指を切ってしまった際には、店員さん自前の（いい意味でヨレヨレの）「バンソウコウ」をもらったことも…。
もう「グッとくる」とか通り越して「神の領域」ですよね！
なぜスタバではグッとくるサプライズが頻発するのか！？
その答えはスタバのホームページ内「Our Mission and Values」にありました。
https://www.starbucks.co.jp/company/mission.html
すべてのお客様へ最高のスターバックス体験を提供できるよう、行動規範を定め、日々体現しています。
スターバックスHP 「Our Mission and Values」より
お互いに心から認め合い、誰もが自分の居場所と感じられるような文化をつくります。
スターバックスHP 「Our Mission and Values」より
私のような「おじさんの居場所」にもなってくれて、本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
かもめ食堂とスタバの共通点
「いらっしゃい！」
こちらは日本映画「かもめ食堂」で、食堂を営むサチエさん（小林聡美さん）が来店のお客さんへ発する決まり文句。
なんだか温かみがあります。
今回、スタバでの「いってらっしゃい！」を体感し、かもめ食堂の「いらっしゃい！」を思い出した訳ですが、「スタバ」と「かもめ食堂」。なんか似ているな、と思いました。
なんだろ。この似た感じ。
居心地の良さ、癒し、人との繋がり、人間らしさ…。
誠実に向き合い、威厳と尊厳をもって心を通わせる、その瞬間を大切にします。
スターバックスHP 「Our Mission and Values」より
店内では、客と店員の関係性。
でも、我々の一番の関係性。
それは、血と血の通った人間同士。
ビジネスライクの関係性だけでなく、人としての繋がりが、「また戻ってきたい」という想いにさせる。
「いってらっしゃい！」
その一言に、人間らしさを大切にするスタバの想いが凝縮しているように強く感じました。
ところで我が家では…
我が家で毎朝、心のこもった「いってらっしゃい！」が言えてるだろうか！？（言えてない…。）
みんな忙しいので、なかなか心の余裕が持てないけど、スタバの店員さんのように。人間らしく。家族らしく。
我が家が（スタバのように）、家族にとって居心地の良い場所となるように。
さっそく今日から。
「いってらっしゃい！」
（おわり）
